YouTubeで見つけた動画をご覧ください。スマートフォンで写真を撮ったとき、「映るべきものが映らず、映らなくていいものが映ってしまった」ら困りますよね。故障でしょうか？よくわからないですよね……。不安を感じたとき、私ならとりあえず、サポートセンターに電話相談してみます。手っ取り早く、解決の糸口が見えてくることが多いので、オススメです。
分からないことがあったら、とりあえずサポセンに電話をしてみる
サポセンはあなたの話を正しく理解し、同じ気持ちになってくれ、オーナーシップを発揮してくれるだろう
サポートセンター：お電話ありがとうございます！サポートセンターのマックです。まずはお受け付けをしますので、お客さまのお名前をいただけますか？
リサ：リサです。
サポートセンター：このたびは、どうされましたか？
リサ：はい、スマホで写真を撮ると「映るべきものが映らず、映らなくていいものが映ってしまう」のです。
サポートセンター：スマホで写真を撮ると「映るべきものが映らず、映らなくていいものが映ってしま」うのですね。
リサ：はい。
サポートセンター：写真には映って欲しいものだけ、映ってほしいですよね。映らなくてもいいものが映るようでは、ご不便ですよね。ご安心ください。わたしたちが、全社をあげてサポートいたします！
サポセンはあなたに段取りを示すだろう
サポートセンター：いまも「映らなくていいものが映って」いらっしゃいますか？
リサ：はい、モニターには、人のようなものが映ったり消えたりしています。
サポートセンター：人がいないはずなのに、人が映っているのですか？
リサ：はい。
サポートセンター：カメラだけでなく、モニターも調子が悪いようですね。もしくは、原因不明のバクかもしれません。いずれにせよ、これでは、ご不便ですよね。それでは、お試しいただきたい改善方法がございます。バックアップとオールリセットの方法はご存じでいらっしゃいますか？
リサ：はい。
サポートセンター：このお電話の後、バックアップと復元をお試しいただき、それでも改善がない場合は、故障です。もう一度お電話していただけませんでしょうか。修理の方法を具体的にご説明いたします。
リサ：分かりました。そうします。
このように、サポートセンターは、心強い存在。あなたの迷いから救い出してくれることでしょう。ただし、サポートセンターがお役に立てるのは、飽くまでスマホに原因があった時だけに違いありません。以上をふまえて、次の動画をご覧下さいませ。
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